Politique de Retours et Échanges
Chez Accès refusé, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception si les articles n'ont pas été portés. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience mode exclusive et sans compromis.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et remplissez le formulaire de retour en précisant le motif du renvoi.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes, pour garantir leur protection.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois l'inspection de qualité validée dans nos ateliers, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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